Odgovorno kockanje

Problematično kockanje (problem s kockanjem, ovisnost o kocki) odnosi se na ponašanje u kojem pojedinac gubi kontrolu nad svojim kockanjem, što može dovesti do ozbiljnih posljedica u osobnom, obiteljskom i profesionalnom životu. Ovaj problem može se razvijati postepeno, a mnogi pogođeni pojedinci nisu svjesni opasnosti dok ne dođe do značajnih negativnih posljedica.

Znakovi problematičnog kockanja mogu uključivati:

• Opsesivne misli o kockanju i stalno planiranje budućih igara
• “Lovljenje” gubitaka, nastavak igranja nakon gubitka kako bi se vratio izgubljen novac
• Povećanje uloga kako bi se postiglo isto uzbuđenje
• Nemogućnost kontrole, prestanka ili smanjenja kockanja unatoč negativnim posljedicama
• Provođenje velikog dijela slobodnog vremena kockajući
• Laganje obitelji, prijateljima ili kolegama kako bi se prikrio opseg kockanja
• Posuđivanje novca ili prodaja imovine kako bi se nastavilo kockati
• Zanemarivanje obveza, posla ili osobnih odnosa zbog kockanja
• Kockanje kao način bijega od stresa, depresije ili drugih emocionalnih problema

Posljedice problematičnog kockanja mogu biti teške, uključujući ozbiljne financijske poteškoće, narušene obiteljske odnose, profesionalne probleme, stres, anksioznost i depresiju. Ako smatrate da vaše kockanje ili kockanje bliske osobe postaje problematično, važno je što prije potražiti pomoć i podršku stručnjaka.

Na hrvatska.casino, posvećeni smo promicanju odgovornog igranja. Suradjujemo isključivo s licenciranim casinima koja pridaju veliku važnost sigurnosti i dobrobiti igrača. U skladu s hrvatskim zakonodavstvom, svaka casino platforma mora imati značajke za odgovornu igru.

To može uključivati alate kao što su ograničenja i samoisključenja. Između ostalog, važno nam je da preporučamo samo i isključivo licencirana casina zato što ove stranice zagarantirano nude te alate.

Naša politika odgovornog igranja uključuje:

• Pružanje informacija o rizicima povezanima s kockanjem
• Nudimo alate i savjete za postavljanje osobnih ograničenja
• Usmjeravanje korisnika na resurse za pomoć u slučaju problema s kockanjem

Naš je cilj osigurati da kockanje ostane zabavna i kontrolirana aktivnost za sve naše korisnike. Ako niste sigurni imate li problem s kockom, provjerite alate u nastavku ili prethodno navedene simptome ovisnosti o kocki. Alate za samoisključenje i ograničenje možete koristiti u bilo kojem trenutku.

Kako bismo vam pomogli prepoznati potencijalne probleme s kockanjem, nudimo upitnike i testove za samoprocjenu.

Ovi alati nisu zamjena za profesionalnu dijagnozu, ali mogu biti prvi korak u prepoznavanju problema i traženju pomoći.

Test samoprocjene problematičnog kockanja

Odgovorite na sljedeća pitanja s "Da" ili "Ne".

1. Razmišljate li često o kockanju i planiranju budućih igara?
2. Osjećate li potrebu povećavati iznose koje ulažete kako biste osjetili isto uzbuđenje?
3. Imate li poteškoća s kontroliranjem ili prestankom kockanja?
4. Kockate li se kako biste pobjegli od problema, stresa ili lošeg raspoloženja?
5. Osjećate li se nemirno ili razdražljivo kada pokušate smanjiti ili prestati kockati?
6. Kockate li se dulje nego što ste prvotno planirali?
7. Lagali ste obitelji, prijateljima ili kolegama o svom kockanju?
8. Jeste li ikada posudili ili prodali imovinu kako biste nastavili kockati?
9. Propuštate li važne obaveze (posao, obitelj, školu) zbog kockanja?
10. Doživljavate li financijske probleme zbog kockanja (dugovi, neplaćeni računi)?
11. Osjećate li grižnju savjesti ili kajanje nakon kockanja?
12. Jeste li pokušali prestati kockati, ali niste uspjeli?

Ako ste na neka od ovih pitanja odgovorili s “Da”, to su rani znakovi problema s kockanjem. Ako ste odgovorili s “Da” na većinu, mnogo ili sva pitanja, što prije potražite pomoć profesionalnih savjetnika i iskoristite dostupne resurse za podršku i samopomoć.

Kako bismo vam pomogli održati kontrolu nad svojim kockanjem, preporučujemo korištenje sljedećih opcija:

• Ograničenja uplata: Postavite dnevna, tjedna ili mjesečna ograničenja na iznos koji možete uplatiti. Naprimjer, možete odrediti da želite potrošiti maksimalno 50 eura mjesečno. Tada ćete postaviti limit od 50 na mjesečnoj razini. U slučaju da, recimo, želite potrošiti najviše 10 eura dnevno, otići ćete na odjeljak za dnevno ograničenje i postaviti limit od 10.
• Ograničenja igre: Za razliku od ograničenja uplata, ograničenja igre stavljaju limit na to s koliko novca možete odigrati. Primjerice, ako vam je limit 0,01, to znači da de facto ne možete igrati, ali i dalje možete napraviti uplatu. S druge strane, ako osvojite nekakav bonus novac ili promotivne vrtnje, uz ograničenja uplata moći ćete igrati, dok uz ograničenja igre ne.
• Vremenska ograničenja: Odredite maksimalno vrijeme koje želite provesti u igranju tijekom jedne sesije. Određivanje maksimalnog vremena trajanja sesije je odličan resurs za igrače koji izgube pojam o vremenu dok igraju.
• Opcija samoisključenja: Ako smatrate da vam je potrebna pauza, možete se privremeno ili trajno isključiti iz pristupa casino igrama. Ovisno o platformi, možete se samoisključiti na 1 dan, 30 dana, 365 dana ili trajno. 

Preporučujemo da redovito pregledavate i prilagođavate ova ograničenja kako biste osigurali sigurno i odgovorno igranje.

Ako smatrate da imate problema s kockanjem, važno je potražiti pomoć. Postoje brojne organizacije koje nude podršku i savjetovanje:

Otvorena nacionalna linija za ovisnosti HZJZ-a

• Besplatni telefon: 0800 2000 70
• Email: ovisnosti@hzjz.hr
• SMS, WhatsApp, Viber: 091 4683 070

Dnevna bolnica za ovisnost o kockanju (Kocka)

• Broj telefona: 01 3430 102

Klub ovisnika o kocki

• Besplatni telefon: 0800 7888

Humanitarna udruga Remar Croatia

• Broj telefona: 01 3315 294

Anonimni kockari Split

• Email adresa: misternogambling@email.t-com.hr

U svakom velikom gradu pronaći ćete sustave za podršku i pomoć pri problemima s kockom. 

Ne oklijevajte potražiti pomoć. Rano prepoznavanje problema i intervencija ključni su za uspješan oporavak.

Kockanje maloljetnika (maloljetničko kockanje) je strogo zabranjeno. Na hrvatska.casino provodimo rigorozne postupke provjere dobi kako bismo spriječili pristup našim uslugama osobama mlađim od 18 godina. Roditeljima i skrbnicima preporučujemo korištenje softverskih rješenja za kontrolu pristupa internetu kako bi spriječili maloljetnike u pristupu stranicama za kockanje.

Na svakoj licenciranoj casino stranici, platforma je dužna provjeriti je li novoregistrirani igrač punoljetan. To se provodi postupkom verifikacije, bilo u trenutku registracije, prve uplate ili prve isplate. Za roditelje i skrbnike koji žele spriječiti maloljetničko sudjelovanje u igrama na sreću, moguće je koristiti alate kao što su Net Nanny, Content Watch i slični.

Naša oglašivačka politika usmjerena je na promicanje odgovornog igranja. U skladu s praksama poštenog oglašavanja, izbjegavamo ciljanje ranjivih skupina i pazimo da naš sadržaj ne bude obmanjujući ili da ne potiče pretjerano kockanje.

To uključuje i casino platforme koje predstavljamo, odnosno promoviramo samo platforme koje svojim marketingom prate ove smjernice. Svi naši marketinški materijali jasno ističu poruke o odgovornom igranju i pružaju informacije o dostupnim resursima za pomoć.

Na hrvatska.casino pridržavamo se svih važećih regulatornih zahtjeva kako bismo osigurali sigurno i odgovorno igranje za naše korisnike. Regulatorno tijelo koje je u Hrvatskoj odgovorno za nadzor industrije igara na sreću je Ministarstvo financija. Industrija online kockanja strogo je regulirana, a poštivanje zakona i propisa ključni su za održavanje sigurnog i poštenog okruženja za igrače.

Licenciranje i certificiranje

Suradnju ostvarujemo isključivo s licenciranim online casinima koja posluju u skladu s regulativama nadležnih tijela, poput Malta Gaming Authority (MGA), UK Gambling Commission (UKGC), Curacao eGaming Authority i naravno samog hrvatskog Ministarstva financija.

Ove regulatorne institucije osiguravaju da casina posluju transparentno, koriste poštene igre i primjenjuju odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu igrača, kao i da imaju alate za odgovorno igranje.

Praćenje i izvještavanje

Kao dio regulatornih obaveza, online casina moraju provoditi sustavna praćenja aktivnosti igrača kako bi prepoznali rizična ponašanja povezana s problematičnim kockanjem. Ovo je još jedan od razloga zašto promoviramo isključivo online casina s licencom. Njihove prakse uključuju alate za detekciju rizičnih igrača, sustave samoisključenja i ograničenja depozita.

Zaštita podataka i financijske transakcije

Svi financijski podaci i osobne informacije igrača zaštićeni su najvišim sigurnosnim standardima, uključujući SSL enkripciju i sustave provjere identiteta. To je osobito važno u industriji online gaminga, gdje nelicencirana i neregulirana casino često predstavljaju rizik za osobne i financijske podatke igrača.

Casina koja preporučujemo također podliježu redovitim revizijama kako bi se osigurala njihova usklađenost sa zakonima protiv pranja novca (AML) i protokolima Know Your Customer (KYC).

Naša predanost usklađenosti s regulatornim zahtjevima osigurava da korisnici stranice hrvatska.casino imaju sigurno i odgovorno iskustvo igranja, uz pristup provjerenim i pouzdanim platformama.